Operationele forensics: stel de werkelijkheid achter de prestaties vast
Gerapporteerde prestaties vertellen u wat er is gebeurd. Operationele forensics stelt vast waarom – door resultaten te herleiden tot het werk, de overdrachten, de informatie en de beslissingen die ze daadwerkelijk voortbrengen.
Wanneer dit relevant is
- Resultaten wijken af van het plan en de verklaringen blijven veranderen.
- Een transformatie verbruikt budget zonder dat de dagelijkse bedrijfsvoering verandert.
- De directie krijgt van verschillende functies tegenstrijdige lezingen van hetzelfde probleem.
- Marge of kasstroom lekt weg en niemand kan als eigenaar verklaren waar.
Wat wij onderzoeken
- Hoe werk daadwerkelijk stroomt tussen teams, systemen en beslissingen – ten opzichte van hoe het is vastgelegd.
- Verborgen taken: terugkerend werk waarvan niemand eigenaar is, dat niemand plant of meet.
- Overdrachten waarbij informatie verloren gaat, vertraagt of opnieuw moet worden aangemaakt.
- Beslisbevoegdheden: wie beslist, op basis van welk bewijs, en hoe snel.
- Waar fysieke, operationele en financiële registraties niet meer met elkaar aansluiten.
Wat u ontvangt
- Een feitenbasis van de operationele werkelijkheid, met elke bevinding gelabeld als directe bron, afleiding of aanname.
- De beperkingen die de prestaties het meest begrenzen, gerangschikt naar financiële en strategische gevolgen.
- Een helder onderscheid tussen symptomen en oorzaken, gereed voor besluitvorming door de directie.
De scope wordt per opdracht bepaald rond de beslissing die voorligt; er is geen vast pakket.
De relatie met waarde
Zodra de bepalende beperkingen zichtbaar zijn, kan de inspanning verschuiven van activiteit naar de enkele veranderingen die groei, marge, kasstroom en risico beïnvloeden. Operationele forensics is doorgaans de eerste stap van een waardecreatie-diagnose of een due-diligencetraject.
Afbakening
Operationele forensics is een managementdiagnose. Het is geen wettelijke controle, geen forensisch accountantsonderzoek ten behoeve van juridische procedures en geen juridisch advies.
Waar dit werk op aansluit.
Maak de volgende beslissing waardevoller
Breng de operationele werkelijkheid in beeld voordat u kapitaal vastlegt, een transformatie start, een workflow opschaalt of het volgende groei-initiatief inzet.
Breng de operationele werkelijkheid in beeld